Preámbulo

Las presentes condiciones generales de venta rigen todos los contratos de venta de productos pertenecientes a SAS MAISON16, con domicilio social en SAINT MARCELLIN EN FOREZ (42680) 19 Chemin Rouge, registrada en el RCS de SAINT ETIENNE con el número 850 895 962 y sus clientes.

El cliente reconoce haber leído las condiciones generales de venta que se exponen a continuación. Realizar un pedido a través de Internet implica automáticamente la aceptación de nuestras condiciones generales de venta.

En caso de incumplimiento de las presentes condiciones por parte del comprador, MAISON 16 se reserva el derecho de cancelar total o parcialmente los pedidos en curso o de suspender la entrega de las mercancías.

Artículo 1: Ley aplicable

La empresa que tiene su domicilio social en territorio francés, la ley aplicable a cualquier contrato de compraventa es la ley francesa. En ausencia de una resolución amistosa, la disputa se llevará ante el Tribunal de Comercio de Saint-Etienne.

Artículo 2: Campos de aplicación

Estas condiciones se aplican a la venta de productos por parte de la empresa MAISON 16 a través del sitio www.maison16.com .

En consecuencia, el hecho de realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas por parte del comprador de las presentes "condiciones generales de venta", con exclusión de todos los demás documentos tales como folletos, prensa, catálogos o correo electrónico, emitidos por el vendedor que tienen únicamente un valor indicativo.

Todas las cláusulas y condiciones contrarias a las presentes Condiciones Generales de Venta que figuren en los formularios de pedido y, en general, en cualquier tipo de correspondencia del comprador se considerarán no escritas y no tendrán ningún valor contractual entre las partes. La excepción a estos Términos y Condiciones Generales de Venta solo se puede hacer con el consentimiento expreso por escrito de MAISON 16.

Los datos contenidos en los catálogos, folletos, anuncios, avisos u otros documentos de MAISON 16 tienen carácter meramente informativo y no comprometen a la empresa, que podrá modificarlos en cualquier momento.

Las fotografías de los productos se dan solo con fines ilustrativos, es posible que el producto difiera de lo que se muestra. La información proporcionada por las fotografías no vincula a MAISON 16, que podrá modificarlas en cualquier momento.

MAISON 16 se reserva el derecho de corregir cualquier error material accidental o cualquier omisión en las presentes Condiciones, así como en cualquier otro documento contractual.

Artículo 3: Información legal

El artículo L 3342-1 del Código de Salud Pública estipula que está prohibida la venta de alcohol a menores de dieciocho (18) años. El comprador acepta, al completar el formulario de pedido, tener dieciocho años en la fecha del pedido.

Con este fin, el sitio www.maison16.com ha sido declarado a la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. El abuso de alcohol es peligroso para la salud. Consumir con moderación.

Artículo 4: La tienda en línea - orden

Todos los pedidos deben realizarse a través de la Tienda Online: www.maison16.com

La oferta comercial de la empresa MAISON 16 abarca todos los productos presentados en el catálogo de la tienda online. La tienda online menciona las características esenciales de cada producto, su precio, el importe de los gastos de envío.

Las fotografías que ilustran los productos no entran en el ámbito contractual. El pedido es confirmado por MAISON 16 enviando un correo electrónico al comprador.

Artículo 5: Validez del pedido

MAISON 16 se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos legítimos y, en particular, en el caso de que las cantidades solicitadas, mediante uno o varios pedidos, sean anormalmente elevadas en comparación con las cantidades solicitadas habitualmente por los compradores como consumidores.

Los sistemas de registro automático se consideran prueba del contenido y fecha del pedido. SAS MAISON 16 confirma la aceptación de su pedido al cliente en la dirección de correo electrónico que éste le habrá comunicado. La venta solo se concluirá una vez que se haya confirmado el pedido.

SAS MAISON 16 se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
Los datos facilitados por el comprador al tomar el pedido le comprometen: en caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, el vendedor no podrá ser considerado responsable de la imposibilidad en que pudiera encontrarse la entrega del producto. Los posibles retrasos en la entrega no podrán oponerse a SAS MAISON 16 en ningún caso. Además, si la dirección de entrega es incorrecta en todo o en parte, obligando al transportista a devolver el o los paquetes a SAS MAISON 16, el comprador soportaría las consecuencias. SAS MAISON 16 se reserva el derecho, por ejemplo, de facturar los gastos de transporte y manipulación asociados a la devolución de mercancías a sus almacenes, es decir, para Francia metropolitana: 35 € impuestos incluidos (suma global)

El reenvío del pedido al comprador se realizará después del pago de los gastos de envío por su importe real (sobre presupuesto).

Artículo 6: Disponibilidad de existencias:

Los productos se entregan dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de indisponibilidad del producto solicitado o retraso en la entrega, la empresa deberá reembolsar al cliente en un plazo de 14 días desde la solicitud de reembolso. El cliente puede, si lo desea, obtener un producto equivalente en lugar del producto solicitado.

Artículo 7: Precio

Los precios de nuestros productos son en euros, todos los impuestos incluidos, excepto los gastos de envío. Los precios incluyen impuestos e impuestos especiales relativos a la fiscalidad francesa. El comprador tiene la obligación de pagar el precio en el momento del pedido en la tienda online.

Los precios facturados por los productos son los que figuran en la Tienda Online en la fecha de confirmación del pedido por parte del comprador. No se concederá ningún descuento en caso de pago anticipado.

MAISON 16 se reserva el derecho de modificar los precios vigentes en la Tienda Online en cualquier momento. El cambio de precio se aplicará automáticamente en la fecha de publicación del cambio de precio en la Tienda Online.

Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, son pagaderos exclusivamente en Euros.

Los gastos de envío, los impuestos de aduana y los trámites son responsabilidad exclusiva del cliente.

Artículo 8: Pago

El pago de los productos se realiza en su totalidad al realizar el pedido, es decir:

Tarjeta bancaria en la tienda online

MAISON 16 se reserva el derecho de modificar los medios de pago disponibles en cada momento.

Para cualquier pedido superior a 500 € en Francia y 250 € en Europa, se le pedirá que realice el pago mediante transferencia bancaria con información del banco de la efectividad de la transferencia.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L 441-6 del Código de Comercio, en su versión vigente el 1 de enero de 2013, cualquier suma no pagada dentro de los treinta días siguientes a la fecha de vencimiento se incrementa en la tasa de interés legal más tres puntos. Las multas por pago atrasado son pagaderas sin que sea necesario ningún recordatorio. Se adeudará una indemnización a tanto alzado por importe de 40 €, según establece el decreto nº 2012-115 de 2 de octubre de 2012, por los costes de recuperación en caso de retraso en el pago.

Artículo 9: Condiciones de entrega, envío y devolución.

Los productos solicitados se entregan en la dirección indicada por el cliente. El paquete se enviará al destinatario a través de un proveedor de servicios de nuestra elección.

Las ventas realizadas en el sitio www.maison16.com solo se envían a Francia continental, excepto Córcega. Todos los pedidos son procesados ​​por el Servicio de Atención al Cliente de Internet de MAISON 16 y enviados de lunes a viernes inclusive, excepto los días festivos.
El tiempo promedio de envío está dentro de un rango de 2 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega se da a título indicativo y cualquier retraso no da derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios. Puede prorrogarse en periodos de alta actividad o en caso de cierre excepcional. El plazo de entrega será de un máximo de 30 días. Más allá de eso, el cliente tiene derecho a reclamar el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la reclamación.

Se acuerda expresamente que el comprador se hace responsable de los productos en el momento de la entrega, valiendo la transmisión de la posesión la transmisión del riesgo.

El aviso de tránsito determina el final del plazo de entrega. En general (pero sin que esto sea sistemático) los pedidos son entregados por los servicios postales “Colissimo” de lunes a viernes. En caso de ausencia durante el paso del repartidor se dejará un aviso de entrega. A continuación, debe ponerse en contacto con el transportista lo antes posible para concertar una cita para una nueva entrega.

Devolución de bienes:
En caso de ausencia en el momento de la entrega, la mercancía quedará guardada pendiente en los almacenes del transportista (el plazo de tramitación varía según el transportista y se indica en el albarán de entrega). Si los bienes no han sido retirados al final de los procedimientos judiciales, serán devueltos a cargo del comprador a los almacenes SAS MAISON 16 por una suma global de: 35 € impuestos incluidos para Francia

El comprador dispone de 7 días (desde la recepción de los artículos) para formarse una opinión. En caso de cambio o devolución, devolverá el/los artículo(s) nuevo(s) en su(s) embalaje(s) original(es), intactos, acompañados de todos los accesorios posibles.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, SAS MAISON 16 está obligada a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, de forma gratuita, a excepción de los gastos de devolución que quedan a cargo del comprador. El reembolso es en un plazo máximo de 30 días.

Artículo 10: Reserva de dominio

MAISON 16 conserva la propiedad total y absoluta de los productos hasta el pago total de su precio, en principal e intereses, por parte del comprador.

Hasta su total pago, el comprador se compromete a no revender los productos no pagados, a no disponer de ellos y a tomar todas las medidas para que estos productos se conserven en el estado en que fueron entregados y queden individualizados como propiedad de sociedad.

Artículo 11: Circunstancias de liberación

MAISON 16 queda liberada de sus obligaciones por la ocurrencia de eventos que constituyan fuerza mayor, caso fortuito o actos del príncipe.

Como tal, los siguientes eventos son en casos particulares de fuerza mayor o caso fortuito:

incendio, inundación o cualquier otro accidente que haya causado la destrucción total o parcial de las existencias y suministros de MAISON 16; la huelga, el cierre patronal sin que sea necesario indagar por cuyo acto se originó el movimiento; la ocurrencia de un desastre natural, una guerra, un episodio de pandemia; la falta de fuerza motriz o de materia prima resultante de una causa general, como en particular la paralización del transporte, la interrupción de la corriente eléctrica, la avería de la maquinaria; cualquier causa de interrupción del suministro imputable a los proveedores de MAISON 16.

El contrato de venta que vincula a MAISON 16 con el comprador se suspende automáticamente, sin compensación, a partir de la fecha de ocurrencia del evento.

Artículo 12: Derecho de desistimiento del comprador

Ejercicio del derecho de desistimiento

El comprador dispone de un plazo de catorce (14) días desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación del motivo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el comprador deberá notificar su decisión mediante una declaración clara y precisa, exenta de toda ambigüedad.

La declaración de desistimiento del comprador deberá incluir la siguiente información obligatoria: nombre del comprador, dirección geográfica y, en su caso, número de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico. En el caso de que la recepción del producto haya sido realizada por un tercero distinto del comprador, éste deberá indicar en la declaración de desistimiento los datos de contacto de dicho tercero.

La declaración puede hacerse por cualquier medio en el domicilio social de la empresa.

Tras la recepción, la empresa MAISON 16 comunicará al comprador, sin demora, un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero.

El comprador no puede hacer uso de su derecho de desistimiento en el caso de que los bienes en cuestión hayan sido fabricados según las especificaciones del comprador o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser reenviados o sean susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez.

El derecho de desistimiento no podrá ejercerse para productos que hayan sido desprecintados o abiertos por el comprador o el destinatario del pedido con posterioridad a su entrega.

Efecto de retiro

En caso de desistimiento por iniciativa del comprador, MAISON 16 reembolsará al comprador todas las cantidades pagadas, en un plazo máximo de catorce (14) días desde la recepción por ésta de la decisión de desistimiento del comprador, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 12a) arriba.

El comprador se compromete a devolver los productos recibidos sin demora, si es necesario a más tardar catorce (14) días a partir de la notificación de la declaración a la empresa MAISON 16. El desistimiento solo será efectivo después de la devolución de los productos a MAISON 16 antes el vencimiento del plazo de catorce (14) Días.

El pedido debe ser devuelto por el comprador a la siguiente dirección:

CASA 16
19, camino rojo

42680 San Marcelino en Forez

Los gastos de devolución de los productos corren a cargo del comprador. Estos costes varían según el peso del paquete y se estiman en un máximo de aproximadamente 50 EUR en la Francia metropolitana. MAISON 16 no se hace responsable de la inexactitud de la estimación de los gastos de envío.

responsabilidad del comprador

La responsabilidad del comprador se compromete en caso de depreciación del producto o de su embalaje.

Artículo 13: Garantía del producto

Los productos vendidos corresponden materialmente a las especificaciones presentadas al comprador por la Tienda Online cuando se utilizan en estricta conformidad con las funciones para las que fueron vendidos.

Salvo disposición legal en contrario, la responsabilidad de la empresa MAISON 16 no podrá exceder en ningún caso del importe del valor de los bienes facturados.

En todo caso, el cliente se beneficia de la garantía legal de conformidad, de la garantía legal de evicción y de los vicios ocultos (artículo 1625 y siguientes del Código Civil) a condición de que el comprador acredite el vicio oculto, debiendo el vendedor reparar legalmente todas las consecuencias (artículo 1641 y siguientes del Código Civil); si el comprador recurre a los Tribunales, debe hacerlo dentro de un breve plazo desde el descubrimiento del defecto oculto.

En consecuencia, el comprador tiene hasta 3 meses a partir de la fecha de entrega para enviar su reclamación a MAISON 16. Pasado este plazo, ya no podremos garantizar el producto impugnado ya que no se puede realizar ningún control sobre la calidad del lugar de almacenamiento. realizado, o el comprador deberá acreditar que la alteración del producto es anterior a la venta.

Artículo 14: Datos personales y carta de confidencialidad

De conformidad con la ley "Informatique et Libertés" del 6 de enero de 1978 modificada por la ley del 6 de agosto de 2004, la recopilación y el procesamiento de los datos personales del comprador a través del sitio www.maison16.com están sujetos a una declaración de la Comisión Nacional de Informática y Libertades.

El comprador tiene un derecho general de acceso, modificación, rectificación y supresión de sus datos personales.

El comprador puede ejercer sus derechos enviando una carta a:

CASA 16
19, camino rojo

42680 San Marcelino en Forez

Artículo 15: Firma electrónica

El “OK” asociado al procedimiento de autenticación y no repudio y la protección de todos los mensajes constituye una firma electrónica. Esta firma electrónica tiene el valor, entre las partes, de una firma manuscrita.

Artículo 16: Ausencia de renuncia tácita

El hecho por una de las Partes, en cualquier momento, de no ejercer una prerrogativa reconocida por las presentes Condiciones Generales de Venta, en particular de no rescindir el contrato de venta o de ejercer esta prerrogativa con retraso, o de no exigir la ejecución de cualquier estipulación de las Condiciones Generales de Venta, en ningún caso podrá interpretarse como una renuncia expresa o tácita de esta Parte, ni del derecho a ejercer dicha prerrogativa en el futuro, ni a su derecho a exigir la ejecución escrupulosa de los compromisos contraídos por la otra Parte para emprender cualquier acción o reclamación que pueda tener en relación con la no ejecución de sus obligaciones por la otra Parte, ni posiblemente su derecho a rescindir este contrato por cualquier violación de la misma naturaleza o de una naturaleza diferente.

Artículo 17: Derechos de propiedad intelectual

La marca MAISON 16 está registrada con el número 4521778. Cualquier reproducción o imitación será perseguida como delito de falsificación.

El sitio www.maison16.com y cada uno de sus componentes (como marcas, nombres de dominio, textos, estructuras de árbol, software de animación, imágenes, fotografías, ilustraciones, productos, empaques, diagramas, logos, sonidos y música) son propiedad exclusiva de MAISON 16 o de terceros que hayan sido debidamente autorizados por ésta para utilizar estos elementos, que es el único autorizado para utilizar los correspondientes derechos de propiedad intelectual.

Ningún elemento del sitio puede ser utilizado, reproducido, distribuido o publicado en su totalidad o en parte sin la autorización por escrito de MAISON 16.

El uso de todo o parte del sitio MAISON 16, en particular mediante la descarga, reproducción, transmisión, representación o distribución para fines distintos a su uso personal y privado con fines no comerciales, está estrictamente prohibido.

Artículo 18: Enlaces de hipertexto y comentarios

La creación de enlaces de hipertexto al sitio www.maison16.com está sujeta a la autorización previa por escrito de MAISON 16, que puede ser revocada en cualquier momento.

MAISON 16 declina toda responsabilidad (en particular editorial) con respecto al acceso a los sitios y su contenido que tiene un enlace de hipertexto hacia o en el sitio www.maison16.com

MAISON 16 se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario publicado por un usuario de Internet y/o un comprador en el sitio www.maison16.com

Artículo 19: Acceso a la tienda online

MAISON 16 se reserva el derecho de realizar cambios en la Boutique en línea y en el sitio web www.maison16.com en cualquier momento y sin previo aviso.

MAISON 16 declina toda responsabilidad en caso de interrupción o inaccesibilidad del sitio www.maison16.com , la aparición de errores y mal funcionamiento, o cualquier daño resultante de actos fraudulentos por parte de terceros (en particular por intrusión) de la sitio web www.maison16.com .

Artículo 20: Ley aplicable - tribunales competentes

Las presentes condiciones generales se rigen exclusivamente por la ley francesa, con exclusión de cualquier otra ley, resultante en particular de la Convención de Viena del 11 de abril de 1980 sobre la compraventa internacional de mercancías.

Artículo 21: Contacto

Para cualquier consulta, agradecemos a los internautas y/o compradores por enviar un mensaje a MAISON 16 completando su solicitud en el espacio dedicado de la sección "contacto" accesible en todas las páginas de la Tienda en línea.